今年は、「整えて・蓄えて・育む」1年にしたいと年始に決めてから、緊急事態宣言が出たりで…なかなか計画通りにいかず

タイミングを見ながらようやく今日スタッフ研修をスタートすることができました。

講師はJリードの重田さん(https://jrihdo.or.jp/jrihdotoha/)

の接遇研修からスタートし、来週は掃除研修、調理研修と続き今月は研修三昧です。

相手の心を感動させること、信用の積み重ねが信頼に繋がること、声のトーンやスピード、目線を意識した話し方などなど。

普段できているつもり、やっているつもりになっていたのではないか、と反省しながら、ケアマネジャーとして利用者さんと話す時と会社の代表として話す時の話し方、など、もっと勉強しないといけないですね。

仲間との学びの時間は楽しく、あっという間の3時間でした。

これからも色々な研修機会を作りながら、みんなで成長していきたい。

「育む」の意味は、成長や発展を願って、大切に育てること。

大事に守って、成長させること。